Políticas de privacidad
En Sonimax Plus C.A., valoramos la confianza que depositas en nosotros al elegirnos para tus compras de tecnología. Por ello, nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información a través de nuestro sitio web www.sonimaxve.com.
1. Información que Recopilamos
Para ofrecerte una experiencia de compra eficiente, solicitamos la siguiente información:
- Datos de Identificación: Nombre, apellido, número de cédula o RIF.
- Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación.
- Datos de Pago: Información necesaria para procesar transacciones (no almacenamos números completos de tarjetas de crédito o claves bancarias en nuestros servidores; estos se gestionan a través de pasarelas de pago seguras).
2. Uso de la Información
Los datos que nos proporcionas se utilizan exclusivamente para:
- Procesar y gestionar tus pedidos de forma correcta.
- Coordinar la logística de envío con las empresas de encomiendas.
- Brindarte soporte preventa y postventa (garantías).
- Enviarte actualizaciones sobre tu pedido o promociones especiales (siempre que lo hayas autorizado).
- Cumplir con las obligaciones legales y contables (facturación fiscal).
3. Protección de los Datos
Contamos con medidas de seguridad técnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, la alteración o el uso indebido de tus datos. El acceso a la información personal está restringido únicamente a los empleados de Sonimax Plus C.A. que necesiten dicha información para completar su labor.
4. Compartición de Información con Terceros
Sonimax Plus C.A. no vende, alquila ni negocia tus datos personales con terceros. Sin embargo, compartimos información estrictamente necesaria con:
- Empresas de Transporte: (Ej: MRW, Zoom, Tealca) para que puedan entregar tu mercancía.
- Autoridades Legales: Solo en caso de ser requerido por una orden judicial o para cumplir con la normativa fiscal venezolana (SENIAT).
5. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza «cookies» para mejorar tu navegación, recordar los productos que has añadido al carrito y analizar el tráfico del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones de la tienda.
6. Derechos del Usuario
En cualquier momento, puedes ejercer tus derechos sobre tus datos:
- Acceso: Solicitar qué datos tenemos de ti.
- Corrección: Pedir que actualicemos información errónea o desactualizada.
- Eliminación: Solicitar el cierre de tu cuenta y la eliminación de tus datos, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos (como registros de facturación).
Para cualquier solicitud, puedes escribirnos a: info@sonimaxve.com.
7. Consentimiento
Al utilizar www.sonimaxve.com, declaras que eres mayor de edad y que aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
8. Cambios en la Política
Sonimax Plus C.A. se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas de inmediato en esta sección.
Contacto
Si tienes dudas sobre el manejo de tus datos, contáctanos:
Correo: info@sonimaxve.com
Ubicación: Calle 30 entre Av. 20 y Cr. 21, Barquisimeto, Venezuela.